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真的是氣死人了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  

遇到不負責任 又 裝可憐的淘寶賣家,

上個月那幾天氣到睡不著,這個包裹有18個人的東西,

我實在是對於團購的夥伴沒有辦法交代,

因為東西不見又要再買一次,每一次就要再等7~10天,

你開貨運公司就是要有責任將承攬客戶的包裹安全交到客戶手上,

這就是你應該做的事情 這就是你應該做的事情 這就是你應該做的事情 ! 

不然要你這家店幹啥? 我都沒收到包裹,過程當中,誰管你怎麼處理,

總之,最後我收到我的包裹就好。

自己的本分都做不到,只會廣告全賠,真的要理賠找一堆可笑的狗屁理由不賠償。

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圖片就是我這個月又再買一次美妝蛋,

前後賠死了我,第一次付款買,丟包,再買一次,還再外加國際台灣運費,

台灣運費是17份總共一千多台幣,上次我自己也有買一份美妝蛋,這次我就沒買自己那份了,哀~

連同我媽媽的假髮,又再買一次................ 

 

你看看這麼一大包東西的,都會不見,

是哪一家淘寶轉運站 這麼行?

  淘寶轉運站 天馬集運

https://world.taobao.com/dianpu/63283918.htm

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請仔細看 上面寫丟包全賠,

但是當你真的丟包,他就找一堆理由 不全部賠償! 

看他開心賠多少,還找一堆理由 ,你們看下方,

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轉成繁體中文:

淘寶網 17:31:38 
親愛的會員您好,關於您的訂單編號234836364093754015 ,您進線反饋的需要賣家全額賠償的問題,小二已盡力幫您聯系賣家,賣家表示 國內行業的快遞不保價的情況下也是最多也是賠償運費三倍,他們已經多賠了,無法全額賠償,給您帶來不便很抱歉。我們始終堅持以提高消費者的服務為努力的方向。感謝您對淘寶的支持。祝您生活愉快!


2018-11-1
淘寶網 17:23:19 
親愛的會員,您好!關於您之前進線咨詢的相關問題,商家:是航空公司丟的,不是我們倉庫丟的。淘寶網非常重視,針對您的問題,我們也做出了很多努力,同時為了更好的保障您的權益,淘寶網建議您今後在平台保障的維權期內進行維權反饋,對於能力範圍內可提升和改善的地方,淘寶會積極努力的堅持下去;對於暫時達不到的,我們會記錄備案恰當的建議,並整理進行可行性的商討。淘寶網致力於為客戶帶來更好的服務和體驗,祝您生活開心、購物愉快!

 

 吱吱吱吱吱吱吱吱吱吱,完全打自己臉的理由,

是航空公司丟的,不是我們倉庫丟的。

賣家表示 國內行業的快遞不保價的情況下也是最多也是賠償運費三倍,他們已經多賠了,無法全額賠償。

來幫他翻一下,第一個推卸責任,第二個與自訂全賠規則不符合,廣告不實!

 

多次聯繫淘寶線上人工客服,都像是遇到機器人一般制式化,聽到你的問題,我看他根本沒在看你文字描述,

他可以在8小時當中不停都在轉給其他客服,真的很行 !!    技能在線~~

一聽到台灣,就將你轉給海外客服,

一聽到是貨運,就將你轉給處理貨運的客服,

一聽到是售後問題,就將你轉給售後客服,

一聽到甚麼,就轉給 xx 客服,

強調分工 分工 分工 分工 處理事務!

第一天我不知道他們這樣厲害,整天都耗在這上頭,真的是神會踢皮球的,

我想應該跟馬爸爸說,趕緊組個淘寶客服足球隊!一定是世界冠軍啊~~ 

 

商家廣告寫全賠,淘寶也好像無所謂,看商家怎樣處理竟然都可以。攤手 ~ 


再來看看今天 2018/12/2 在他們網站上看到

貨物丟失包賠 (5000 RMB )   只能說 呵呵  

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 我很客氣,給了他評價-中評,他還來裝可憐喔~~~~ 

 

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可怕喔~~~~~  遇到這種商家,

廣告寫三天全賠,真的丟包,賠錢時候就開始裝可憐,

自己合作夥伴爛,自己要處理,還跟我哭訴,辦事能力簡直是幼稚園等級還能開店。

淘寶大陸線上客服也很可怕!!  超會踢皮球的,

我只能說在淘寶購物只能自求多福!!! 看到遇到哪種品德的商家。

 

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氣死人了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


 

2108/12/3

台灣淘寶客服電話換了!! 竟然官方臉書都沒改,現在改成 02-77054306

下午打過去是香港口音接電話,看看後續如何。

 

 

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    蜜思雪輪 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()