蜜思雪輪

真的是氣死人了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  

遇到不負責任 又 裝可憐的淘寶賣家，

上個月那幾天氣到睡不著，這個包裹有18個人的東西，

我實在是對於團購的夥伴沒有辦法交代，

因為東西不見又要再買一次，每一次就要再等7~10天，

你開貨運公司就是要有責任將承攬客戶的包裹安全交到客戶手上，

這就是你應該做的事情 這就是你應該做的事情 這就是你應該做的事情 ! 

不然要你這家店幹啥? 我都沒收到包裹，過程當中，誰管你怎麼處理，

總之，最後我收到我的包裹就好。

自己的本分都做不到，只會廣告全賠，真的要理賠找一堆可笑的狗屁理由不賠償。

圖片就是我這個月又再買一次美妝蛋，

前後賠死了我，第一次付款買，丟包，再買一次，還再外加國際台灣運費，

台灣運費是17份總共一千多台幣，上次我自己也有買一份美妝蛋，這次我就沒買自己那份了，哀~

連同我媽媽的假髮，又再買一次................ 

你看看這麼一大包東西的，都會不見，

是哪一家淘寶轉運站 這麼行?

  淘寶轉運站 天馬集運

https://world.taobao.com/dianpu/63283918.htm

請仔細看 上面寫丟包全賠，

但是當你真的丟包，他就找一堆理由 不全部賠償! 

看他開心賠多少，還找一堆理由 ，你們看下方，

轉成繁體中文:

淘寶網 17:31:38 
親愛的會員您好，關於您的訂單編號234836364093754015 ，您進線反饋的需要賣家全額賠償的問題，小二已盡力幫您聯系賣家，賣家表示 國內行業的快遞不保價的情況下也是最多也是賠償運費三倍，他們已經多賠了，無法全額賠償，給您帶來不便很抱歉。我們始終堅持以提高消費者的服務為努力的方向。感謝您對淘寶的支持。祝您生活愉快！

2018-11-1
淘寶網 17:23:19 
親愛的會員，您好！關於您之前進線咨詢的相關問題，商家：是航空公司丟的，不是我們倉庫丟的。淘寶網非常重視，針對您的問題，我們也做出了很多努力，同時為了更好的保障您的權益，淘寶網建議您今後在平台保障的維權期內進行維權反饋，對於能力範圍內可提升和改善的地方，淘寶會積極努力的堅持下去；對於暫時達不到的，我們會記錄備案恰當的建議，並整理進行可行性的商討。淘寶網致力於為客戶帶來更好的服務和體驗，祝您生活開心、購物愉快！

 吱吱吱吱吱吱吱吱吱吱，完全打自己臉的理由，

是航空公司丟的，不是我們倉庫丟的。

賣家表示 國內行業的快遞不保價的情況下也是最多也是賠償運費三倍，他們已經多賠了，無法全額賠償。

來幫他翻一下，第一個推卸責任，第二個與自訂全賠規則不符合，廣告不實!

多次聯繫淘寶線上人工客服，都像是遇到機器人一般制式化，聽到你的問題，我看他根本沒在看你文字描述，

他可以在8小時當中不停都在轉給其他客服，真的很行 !!    技能在線~~

一聽到台灣，就將你轉給海外客服，

一聽到是貨運，就將你轉給處理貨運的客服，

一聽到是售後問題，就將你轉給售後客服，

一聽到甚麼，就轉給 xx 客服，

強調分工 分工 分工 分工 處理事務!

第一天我不知道他們這樣厲害，整天都耗在這上頭，真的是神會踢皮球的，

我想應該跟馬爸爸說，趕緊組個淘寶客服足球隊!一定是世界冠軍啊~~ 

商家廣告寫全賠，淘寶也好像無所謂，看商家怎樣處理竟然都可以。攤手 ~ 

再來看看今天 2018/12/2 在他們網站上看到

貨物丟失包賠 (5000 RMB )   只能說 呵呵  

 我很客氣，給了他評價-中評，他還來裝可憐喔~~~~ 

可怕喔~~~~~  遇到這種商家，

廣告寫三天全賠，真的丟包，賠錢時候就開始裝可憐，

自己合作夥伴爛，自己要處理，還跟我哭訴，辦事能力簡直是幼稚園等級還能開店。

淘寶大陸線上客服也很可怕!!  超會踢皮球的，

我只能說在淘寶購物只能自求多福!!! 看到遇到哪種品德的商家。

氣死人了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2108/12/3

台灣淘寶客服電話換了!! 竟然官方臉書都沒改，現在改成 02-77054306 。

下午打過去是香港口音接電話，看看後續如何。